Склонность к обобщению и стереотипизации.
Сверхобобщение — это когнитивная ошибка, при которой человек делает глобальные выводы из одного или нескольких событий.
Сверхобобщение носит эволюционное значение — на основе данного стиля мышления формируются шаблонные модели мира, формируются представление об опасности или безопасности чего-либо, преодолевая его неопределённость. Например, для древнего человека возможность наблюдать за тем, как его сородича съедает лев, являлось хорошим условием для обобщения того, что данное подсемейство кошачьих опасно и с ними лучше не сталкиваться. Однако, в нашем мире сверхобобщение может заставить нас чувствовать себя несчастными без особой на то необходимости.
Сверхобобщение — это естественная ошибка, которую допускает наш мозг при анализе того, что происходит вокруг человека и какие люди его окружают на основе жизненного опыта. Нам необходимо понимать действия окружающих. У нас есть ожидания по отношению к другим людям, поэтому мы можем «предугадать» их поведение и в дальнейшем предпринять какие-либо ответные или же превентивные меры.
Наш мозг предрасположен к обобщению. Он автоматически пытается создавать шаблонные модели без какого-либо сознательного участия или усилий с Вашей стороны. По большому счету, наша способность обобщать – прекрасный навык.
Например, Игнац Земмельвейс — венгерский врач-акушер, профессор, один из основоположников асептики задумался о частоте послеоперационных смертей и сделал клинику, где царила гигиена-мать. Где-то 1840-х годах Земмельвейс работал ассистентом у одного врача в двух клиниках. Одна общая, а вторая для акушерок. Земмельвейс заметил, что смертность в этих клиниках имеет разные масштабы. В одной клинике гибло 100 человек из 4000, а в другой 500. Чаще всего, причиной заражения тех же рожениц становился трупный яд, который попадал в них во время операции. Земмельвейс первым обратил на это внимание, ездил по конференциям, доказывал свою правоту. Теории никто не верил и Земмельвейс занялся экспериментами с кроликами, которым вводил кровь из матки заболевших рожениц. Кролики, само собой, заболели. Он смог заметить закономерности и сделать на основе этого обобщение. Его идеи привели к практике использования антисептиков, стерилизации и снижению смертности среди женщин.
Другой пример — наша способность легко распознавать мимику на лице и улавливать эмоциональные состояния. До сих пор для большинства компьютеров в мире это трудная задача с высокой частотой погрешности. Для нашего мозга, в большинстве случаев, это лёгкая задача. Эта удивительная способность так же иногда заставляет нас формировать представления, которые на деле далеки от истины.
Таким образом, тенденция к сверхобобщению является неизбежным побочным продуктом нашего большого ума. Однако, учитывая человеческую склонность к негативным размышлениям, мы можем делать обобщения, которые приводят нас пессимизму, цинизму и пораженческому настроению.
Например, некоторые женщины, пережившие два неудачных брака, приходят к выводу, что «все мужчины лжецы». Из двух примеров они делают обобщение, которое включает три миллиарда мужчин! Это приводит к очень циничному отношению и нежеланию сближаться с другими мужчинами, естественно, что в отношении себя такая женщина будет формировать соответствующее поведение. Это побочный эффект двух включённых в сверхобобщение механизмов:
- Создание стереотипа на основе минимальной информации;
- Тенденции искать доказательства того, что подтверждает уже существующий вывод.
Выделяют два основных механизма, которые превращают обобщение в сверхобобщение:
- Обобщение – факт, а не гипотеза. Любое обобщение, которое Вы допускаете – это всего лишь предположение. Вы можете иметь некоторую степень уверенности в отношении Вашего предположения, однако, если Ваша уверенность в своем обобщении превышает факты, которые это подтверждают – Вы зашли слишком далеко.
- Обобщение построенное на очень маленьком количестве случаев. Например, человек увидел одну белую лошадь в стаде и мгновенно делает вывод о том, что все стадо лошадей белое. Однако, сверхобобщение является неточным, так как остальная часть стада – вороные (чёрные).
Обобщением так же является процессом, при котором мы оцениваем человека или группу людей на основе нашего опыта или эмоций, которые мы испытали когда-то при взаимодействии с другими людьми. Полученные в первом опыте общения с человеком эмоции и ощущения будут всплывать каждый раз при столкновении с людьми, обладающими схожими признаками, чертами характера, биологическими факторами (пол, раса и др.), религией, этнической принадлежностью и прочими характеристиками, на основе которых могут формироваться группы людей.
Из-за обобщения возникает стереотипизация — процесс, при котором оценка и восприятие человека, события или явления происходит на основе полученного ранее опыта или уже сформированных убеждений, построенных на раннем опыте. Так, люди приписывают не знакомому или малознакомому человеку уже известные им из предыдущего опыта свойства.
Этот процесс оправдан стремлением нашего мозга облегчить себе задачу, упрощая и ускоряя мыслительные процессы, анализирующие других людей, их поведение и ситуации, в которых они предпринимают те или иные решения.
«Просканировать» другого человека и выявить у него какие-либо внешние черты, которыми обладают некоторое количество людей, — не самая сложная задача. Эти внешние признаки доступны для идентификации, они заметны сразу же, как только мы встречаем человека или чуть позднее – в процессе первичного взаимодействия с ним. Мы без особого труда можем определить половую или этническую принадлежность человека, основываясь на его внешних чертах или же узнать его религиозную принадлежность в процессе общения. Но залезть другому человеку в голову и понять, как он будет принимать решения и какой он как личность, требует больших мыслительных усилий. Обобщение и стереотипизация упрощают эту задачу, стандартизируя поведение других людей. Это помогает предопределить наши действия по отношению к другим людям, избегая получения повторного негативного опыта.
Но как бы сильно эти процессы ни помогали нам приобретать чувство определённости по отношению к тому, что происходит вокруг нас, они в силу своей упрощённости часто приводят к ошибочным суждениям и решениям, что опять же может приводить к негативному опыту не только для нас, но и для людей, которые становятся объектами этих процессов.
На них накладывается непропорциональное бремя убеждения нас в том, что они отличаются от «типичных представителей» своих групп и не обладают никакими приписанными им в связи с этим чертами помимо внешних признаков. Когда стереотипизация распространяется на большую часть общества, люди тех или иных групп могут оказаться фактически исключёнными из общественной среды с целью оградить большинство от нежелательных последствий взаимодействия с ними. Стереотипизация и обобщение лежат в основе сексизма, расизма, гомофобии и других уничижительных предрассудков по отношению к людям.
Людям, оказавшимся в таких условиях, приходится прикладывать куда больше усилий в попытках разрушения общественной стигмы и устоявшихся в обществе убеждений, поскольку мы склонны до последнего верить той информации, которая изначально превалировала у нас в голове и составляла нашу картину мира.
Тем не менее, адекватное восприятие реальности требует анализа быстрых, автоматических суждений, предлагаемых нам собственным мозгом.
Источники: https://spb.hse.ru, https://moskovchenko-cbt.ru